Política de Privacidad de VozNorte Podcast Studio
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es VozNorte Podcast Studio, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, Spain, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y protección de los datos personales facilitados por los usuarios, clientes, potenciales clientes, colaboradores y cualquier otra persona que interactúe con VozNorte Podcast Studio a través de sus canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios o navegación en sus sitios web y plataformas asociadas.
VozNorte Podcast Studio desarrolla su actividad como estudio de podcast, incluyendo, entre otros, servicios de grabación, edición, producción, asesoramiento, alquiler de instalaciones, gestión de reservas, atención al cliente y comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos
Los datos personales que VozNorte Podcast Studio puede tratar incluyen, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente, firma, imagen y voz cuando proceda.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de comunicación.
- Datos profesionales o empresariales: empresa, cargo, sector, información de proyectos o colaboraciones.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, información fiscal, datos bancarios o medios de pago, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso de la web, en su caso.
- Datos derivados de la relación contractual o precontractual: reservas, preferencias de servicio, historial de comunicaciones, incidencias y reclamaciones.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, obtenidos durante la prestación de servicios, generados por la relación contractual o, en su caso, recabados a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, sistemas de reserva o herramientas digitales habilitadas por VozNorte Podcast Studio.
El interesado garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
VozNorte Podcast Studio tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente.
- Formalizar, ejecutar y mantener la relación contractual o precontractual.
- Gestionar reservas de estudio, sesiones de grabación, edición y demás servicios contratados.
- Emitir presupuestos, facturas, recibos y realizar gestiones administrativas, contables y fiscales.
- Coordinar proyectos, colaboraciones, producción de contenidos y comunicaciones vinculadas al servicio de podcast.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios similares, cuando exista base legítima o consentimiento, según corresponda.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a VozNorte Podcast Studio.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y personas, incluyendo controles de acceso, cuando proceda.
- Gestionar reclamaciones, incidencias, ejercicio de derechos y defensa frente a posibles responsabilidades.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de VozNorte Podcast Studio se fundamenta, según la finalidad concreta, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la prestación de servicios de podcast, reservas, facturación y gestión de la relación comercial.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica o la captación y uso de imagen/voz en supuestos específicos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, seguridad o cualquier otra aplicable.
- Interés legítimo de VozNorte Podcast Studio, por ejemplo, para mejorar sus servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de sus sistemas o atender comunicaciones relacionadas con clientes y usuarios, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
VozNorte Podcast Studio no cederá datos personales a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos, cuando sea necesario para obligaciones legales o de gestión empresarial.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de reserva, almacenamiento en la nube, CRM, edición o soporte técnico, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y conforme a instrucciones de VozNorte Podcast Studio.
- Otros colaboradores o prestadores vinculados a la producción de podcast, únicamente cuando sea necesario para ejecutar el servicio contratado y con las garantías adecuadas.
En todo caso, VozNorte Podcast Studio seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y suscribirá los correspondientes contratos de encargo del tratamiento cuando resulte exigible.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, VozNorte Podcast Studio procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En tales supuestos, VozNorte Podcast Studio adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos relativos a consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales, de facturación y contables: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga o revoque su consentimiento, según corresponda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o al tratamiento con fines comerciales directos.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a VozNorte Podcast Studio a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
VozNorte Podcast Studio responderá a las solicitudes en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a VozNorte Podcast Studio a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su solicitud.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirada, VozNorte Podcast Studio dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o una obligación legal de conservación.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Sin perjuicio de ello, se recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con VozNorte Podcast Studio para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
VozNorte Podcast Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, políticas de contraseñas, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, formación del personal y procedimientos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con VozNorte Podcast Studio en:
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
VozNorte Podcast Studio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo VozNorte Podcast Studio protege y trata los datos personales.
Última actualización: junio de 2026.